전달성 (Deliverability)

정의

전달성은 메시지가 기술적으로 발송되는 데서 끝나지 않고, 실제로 수신자의 주 편지함에 안전하게 도착하는 정도를 뜻한다. 기사에서는 모바일 마케팅의 성패가 이제 단순 발송량이 아니라 이 전달성을 확보하느냐에 달렸다고 본다.

핵심 특징

  • unknown sender 필터 강화로 전달 자체보다 전달성이 더 중요해졌다고 설명됐다.
  • 스팸 신고가 많아지면 AI 알고리즘이 발신자를 위험군으로 분류할 수 있다.
  • 위험군으로 분류되면 이후 메시지도 안드로이드나 iOS에서 선제 차단될 수 있다.
  • 고객의 시간을 존중하지 않는 과도한 발송은 소통 채널을 스스로 약화시키는 결과로 이어진다.

관련 항목

  • [[unknown-sender-filter]]
  • [[rcs]]
  • [[attentive]]

인용 출처

haruzine 관점

메시징 성과 지표가 '몇 건 보냈나'에서 '문자함 안착률'로 옮겨가고 있다는 신호다.

마지막 검토

2026-05-31