멀티 에이전트 시스템 (Multi-Agent System)

정의

여러 AI 에이전트가 역할을 나누어 각자의 작업을 처리하고 그 결과를 이어받아 하나의 복잡한 목표를 달성하는 구조. 단일 챗봇이 답변만 생성하는 것과 달리, 각 에이전트가 실제 앱이나 서비스를 조작하는 '행동'까지 수행한다.

핵심 특징

  • 사용자가 자연어로 복합 지시를 내리면 AI가 스스로 필요한 앱과 순서를 결정한다.
  • MCP 같은 공통 규격이 있어야 에이전트들이 외부 앱을 일관된 방식으로 호출할 수 있다.
  • 이메일 요약·지라 티켓 생성·팀장 메일 발송처럼 서로 다른 서비스를 연속 처리하는 것이 대표적 활용 사례다.
  • 오케스트레이션 레이어가 에이전트 간 순서와 데이터 전달을 조율한다.

관련 항목

  • [[mcp-model-context-protocol]]
  • [[orchestration]]
  • [[zapier-mcp]]

인용 출처

haruzine 관점

말 한마디로 복잡한 업무 파이프라인이 가동되는 만큼, 에이전트 권한 설계 실수의 파급 범위도 '말 한마디' 수준으로 커진다.

마지막 검토

2026-06-01